Lékař ve vaší kapse: online kliniky - milujeme je i nenávidíme zároveň

Dnes, necelý rok po vypuknutí pandemie koronavirů, pravděpodobně každý zná nebo užíval telemedicínu.

Telefonické kontaktování lékaře, formulář lékařské konzultace, chat nebo video konzultace se stalo součástí léčby nebo řešení každodenních zdravotních problémů.

Jaké budou vzdálené lékařské konzultace, až pandemie skončí, jsme všichni očkováni a interní kliniky jsou zpět v normálním provozu?

Většina pacientů oceňuje snazší kontakt s lékařem prostřednictvím telemedicíny - to mimo jiné zmiňuje Zielona Góra Agreement, sdružující rodinné lékaře v Polsku.

A zatímco telemedicína byla v době uzamčení nejlepším řešením, i když byla pro mnoho lidí jediným, otázkou zůstává: jak bude vypadat vzdálená lékařská konzultace, když pandemie skončí?

Jedna věc je jistá - revoluci telemedicíny v Polsku nezastavíme: potvrdí ji téměř každý specialista zabývající se novými technologiemi, ale téměř ve stejné větě zmíní potřebu standardizace služeb (jak oznámilo ministerstvo zdravotnictví) ).

Zde však vyvstává obtížná otázka: vyrostou veřejné kliniky na standardech stanovených online klinikami, které fungovaly dlouho před uzamčením, a na očekávání pacientů?

Telemedicína, kterou (téměř jistě) znáte

První lékařské konzultace na dálku se objevovaly v dopisech po celá staletí a vynález telefonu pouze zlepšil komunikaci mezi lékaři a pacienty - první zmínky o lékařských konzultacích po telefonu lze najít v „Lancetu“ z ... 1879.

Avšak pouze vesmírné lety a potřeba sledovat zdraví astronautů vedly k tomu, že telemedicína získala nové pracovní nástroje. Nástroje, které rychle (doslova) přešly z vesmíru na Zemi: na kliniky a nemocnice. Byly to sedmdesátá léta, která zaznamenala období rychlého rozvoje léčby na dálku v USA a postupem času i v jiných zemích.

S nárůstem přístupu k internetu na počátku 21. století vstoupily lékařské konzultace do nové éry: online. Nejoblíbenějším nástrojem pro kontaktování pacienta s lékařem na dálku je ... telefon. I když se to pomalu mění, stále dominuje starý dobrý telefon.

V Polsku je telemedicína několik let v plenkách, ale zavedení elektronických služeb v oblasti zdraví v posledních letech (elektronický recept, e-doporučení nebo e-nemocenská dovolená) vytvořilo pevný základ pro zavedení vzdálená léčba. Mnoho odborníků zdůrazňuje, že bez těchto nástrojů by polské zdravotnictví nemohlo zvládnout blokádu související s pandemií koronavirů.

Jak víte, od března 2020 musely stacionární kliniky - veřejné i soukromé - přejít na práci na dálku, často s využitím online nástrojů. V té době se mnoho pacientů dozvědělo (ze skutečné potřeby), že ... v Polsku existuje mnoho online klinik, mnoho po mnoho let, které se liší metodami vedení konzultací. Samozřejmě: na dálku.

Jak vypadá konzultace telemedicínou (nemusí být nutně online)?

Polské kliniky - soukromé i veřejné - používají hlavně 4 metody vedení lékařských konzultací na dálku:

Telefon (nejoblíbenější metoda);

· Chat s lékařem;

· Videokonzultace (tj. Videohovory s lékařem);

Formuláře lékařské konzultace.

Na začátku stojí za to říci, že konzultace telemedicínou ještě nenahradí všechny návštěvy ordinace lékaře (ačkoli rok 2020 urychlil vývoj mnoha nástrojů pro diagnostiku a sledování pacientů na dálku). Ale - jak ukazují zkušenosti z posledních měsíců - mohou nahradit velkou část (ne-li většinu) z nich.

Dnes vám kliniky POZ nejčastěji umožňují kontaktovat lékaře telefonicky - zavoláte na kliniku, zaregistrujete se a počkáte na volání od lékaře.

Takový kontakt s lékařem je populární a mnoho lidí jej považuje za přirozený. Lékařská konzultace je obdobou ordinace lékaře: lékař klade otázky, odpovídáte (a naopak) a na konci máte diagnózu, doporučení a - pokud je to nutné - e-recept, e-dovolenou nebo e - doporučující. Podobně vypadá videokonference nebo chat s lékařem - liší se pouze médium.

Zajímavé je, že lékařské konzultace v Polsku jsou populární mezi mladými i starými lidmi. Bez ohledu na věk pacienti oceňují časovou úsporu a dostupnost lékařů, což se v mnoha případech výrazně zlepšilo ve srovnání s dobou před uzamčením.

Telemedicínské konzultace po telefonu, chatu nebo videu však mají nevýhody, které jsou běžné pro typické návštěvy lékaře. Je zřídka možné si domluvit schůzku přesně v době, kdy ji potřebujete - může se ukázat, že vám lékař zavolá později nebo dříve, než bylo dohodnuto. A pak musíte odložit, přizpůsobit se dostupnosti lékaře a někdy - zrušit schůzku. Protože jste v práci, protože začala schůzka nebo skončila přestávka, během níž měl lékař zavolat, zahajte chat nebo videohovor.

A můžete to udělat jinak - například pomocí online lékařských konzultačních formulářů.

A toto je čtvrtý způsob, jak kontaktovat lékaře na dálku - ten, díky kterému si nemusíte domluvit schůzku na konkrétní čas, ale potřebujete pomoc, když ji potřebujete.

Telemedicína v trochu jiném vydání (které si zamilujete)

Online lékařské konzultace pomocí formulářů jsou v Polsku málo známou formou kontaktu s lékařem, ale na západě, zejména ve Velké Británii, velmi populární. Zkušenosti z této země ukazují, že se jedná o velmi efektivní a bezpečnou formu kontaktu s odborníkem.

Otázkou však zůstává: co je online lékařská konzultace pomocí formuláře?

Na webových stránkách kliniky vyplňujete speciální lékařský formulář, ve kterém odpovídáte na otázky, které by vám lékař položil v kanceláři (nebo telefonicky, chatem nebo videokonferencí).

Po vyplnění formuláře je zaslán lékaři, který pečlivě přečte vaše odpovědi, a pokud neexistují žádné kontraindikace pro zahájení nebo pokračování léčby - předepíše vám konkrétní léky.

Dobře strukturované formuláře pro lékařské konzultace umožňují lékaři přesně rozpoznat problém, který mu hlásíte, a stanovit přesnou diagnózu. Pokud se vyskytnou pochybnosti nebo chce lékař vyjasnit jakékoli otázky týkající se vašich odpovědí - kontaktuje vás.

Formulář vyplňujete, když to potřebujete, ne při domluvě. Během přestávky na kávu, čekání na autobus, na gauči nebo už v posteli, když si vzpomenete, že léky, které užíváte, brzy dojdou, nebo OKAMŽITĚ potřebujete lékařskou konzultaci.

I když jsou tyto mimořádné situace vzácné, hraje klíčovou roli dostupnost online klinik a kontakt s lékařem. Pouze nemusíte nikam chodit (pokud si léky nevyzvednete v lékárně) nebo čekat na schůzku, která může být za několik dní.

Ale jak to - lékař se má léčit formou?

Přemýšlejte - téměř každá návštěva lékaře je víceméně standardní: lékař vám klade otázky a vy odpovídáte. Jedná se o „scénář“ lékařské konzultace, kterou lékař přizpůsobí konkrétnímu problému, s nímž k němu přijdete.

Pokud rozšiřujete léky, které již užíváte (např. Na hypotyreózu nebo antikoncepci), taková návštěva lékaře obvykle trvá několik minut. Online formuláře umožňují přesně shromažďovat informace o vašem zdraví, nemocech, alergiích nebo historii léčby - přesně, ale také s empatií.

Na druhou stranu existuje mnoho zdravotních problémů, o kterých se lékaři jen těžko mluví: intimní infekce, problémy se sexuálním zdravím a sexuálně přenosné nemoci. Pak může být online lékařská konzultace s formulářem darem z nebes: nemusíte mluvit o nepohodlném problému, když sedíte tváří v tvář s lékařem v kanceláři, ale jednoduše popište svůj problém, odpovězte na přesně položené otázky a získejte pomoc.

Žádná zbytečná stud ani nepohodlí na obou stranách.

Pravděpodobně však máte v hlavě otázku: ve kterých zemích se používají online formuláře lékařské konzultace?

Řešení ověřené na Západě - po mnoho let

Dnes se v Polsku hodně mluví o telemedicíně, ale jen málo lidí si pamatuje, že před 10 lety byly vzdálené lékařské konzultace (zejména online) skutečné výložník na široce chápaném Západě, zejména ve Velké Británii.

Konzultace výsledků testů s lékařem, rozšiřování receptů na léky, sledování pacientů nebo diagnostika mnoha nemocí - telemedicína fungovala dobře a v těchto oblastech je stále kontrolována. Během této doby si mnoho západních zemí všimlo, že tato forma péče o pacienta byla pohodlná, efektivní a bezpečná.

Rozvoj telemedicíny byl podpořen řešeními, jako jsou elektronické recepty nebo účty pacientů na vládních webových stránkách, zavedené v mnoha zemích (a v poslední době také v Polsku).

Péče o pacienty na dálku však vyžadovala vytvoření standardů. Na začátku 21. století zavedly organizace pro řízení trhu se zdravím v mnoha zemích předpisy, díky nimž je telemedicína ještě praktičtější a bezpečnější.

Například Komise pro kvalitu péče a Národní zdravotnická služba - britské protějšky Nejvyšší lékařské komory a Národního zdravotního fondu - zavedly předpisy, které jasně definují, jak má telemedicína fungovat a jak by měly vypadat online formuláře lékařské konzultace.

A právě díky těmto standardům je možný takový rychlý rozvoj telemedicíny ve Velké Británii. Jiné země zavedly podobná řešení, díky nimž uzavření a uzavření lůžkových klinik neznamenalo, že by pacienti ztratili přístup k lékařské péči.

Formuláře online lékařské konzultace v Polsku: odpověď na skutečné potřeby pacientů

V té době byla telemedicína v Polsku novinkou a pouze několik klinik začalo testovat novou formu kontaktů na dálku mezi pacientem a lékařem - nejčastěji telefonicky. Polské právní předpisy se postupně měnily, díky čemuž se objevily první online kliniky. A poptávka po těchto službách postupně rostla a - jak ukazují zkušenosti mnoha online klinik - stále roste.

V reakci na potřebu přístupu k účinné a bezpečné péči o telemedicínu Online klinika Dimedic.eu, kde - na základě praktických a současně omezujících ustanovení britského práva - můžete využít online lékařské konzultace. Polští pacienti využívají služby dimedic.eu téměř 6 let.

Tým klinik, využívající mnohaleté zkušenosti, v březnu, spolu s vypuknutím pandemie v Polsku, také založil kliniku Dimedic Polska se specializací na diagnostiku a léčbu COVID-19, dostupnou na coronavirus.dimedic.pl. Dnes vám kromě online konzultací také umožňuje zakoupit diagnostické testy pro COVID-19. Kliniku uvítali jak pacienti, lékaři, tak úřady regulující polský zdravotní trh.

Klinika dimedic.eu se nezpomaluje, téměř každý měsíc rozšiřuje svoji nabídku a zavádí nové konzultace a služby. V poslední době mohou pacienti využívat konzultace týkající se diagnostiky kožních lézí, pohlavně přenosných chorob nebo nouzové antikoncepce (pilulky „ráno po“).

Na klinice Dimedic.eu najdete také konzultace o:

Hormonální antikoncepce (tablety, náplasti, prsteny);

Diagnóza kožních onemocnění (včetně psoriázy, ekzémů nebo lupů);

Diagnóza intimních onemocnění (včetně cystitidy, vaginálních a penisových onemocnění);

· Diagnostika problémů se sexuálním zdravím (problémy s potencí, předčasnou ejakulací atd.);

· A mnoho dalšího.

Díky formulářům lékařské konzultace a použití speciálních algoritmů lze online kliniku Dimedic.eu využívat nepřetržitě - lékaři kliniky pracují 7 dní v týdnu, což znamená, že pacienti dostanou odpověď na konzultaci i 10 minut po odeslání formulář.

Online klinika Dimedic.eu brzy představí další konzultace a řešení pro pacienty - otevřené konzultace s praktickým lékařem, také v Národním zdravotním fondu, či diagnostiku nových nemocí.

To vše proto, aby nabídka kliniky splňovala potřeby moderních pacientů a splňovala jejich očekávání moderní online kliniky.

Tagy:  Zdraví Léky Duše