Lékař je odpovědný za léčbu, pacient za uzdravení. V tomto vztahu jsou role jasné

- Mnoho lidí důvěřuje pouze informacím z vyhledávače Google a předeří to, co čtou na internetu, - říká Dr. Anna Andrukajtis, specialistka na rodinné léky s 30 lety zkušeností. Tito pacienti přicházejí do ordinace pouze proto, aby potvrdili, že si vybrali správnou cestu tím, že se zacházeli podle svých vlastních představ, a požádali o doporučení k bezplatným vyšetřením. Pak mi nezbývá než napsat do karty, že se pacient rozhodl, že se sám uzdraví, a bylo mu oznámeno, co to může vyústit.

DC Studio / Shutterstock
  1. Pacienti očekávají, že v rámci pojištění půjdou do zařízení, která viděli v seriálu „V dobrém i ve zlém“, a terapie bude rychlá, účinná a bezbolestná - stěžují si lékaři
  2. Zběsilost zdravotníků vyžaduje náročné pacienty s obrovskými požadavky, kteří důvěřují Googlu více než slova lékaře
  3. - Poslouchám paeans na hydrokolonoterapii, dehydratační pilulky nebo dietu Dr. Dąbrowské - říká Dr. Anna Andrukajtis, specialistka na rodinné lékařství s 30 lety zkušeností
  4. - Odpovídám tedy: kdyby tato kouzla fungovala, použili byste je ve všech nemocnicích a klinikách, místo abys vydržel invazivní testy a vystavoval se počítačům tomo - vysvětluje
  5. Chceš žít déle? Proveďte jednoduchý test a zjistěte, jak na to!
  6. Více takových příběhů najdete na hlavní stránce Onet.pl

Koronaviry, nemoci a smrt jsou již neoddělitelnou součástí našeho každodenního života. Pandemie oslabila víru v náš zdravotní systém, který není příliš silný, a vyvolal ostrou kritiku medicíny obecně. Nejde však o nemoc pacienta a jeho chování se nyní může stát největší výzvou pro lékaře.

Daleko od nemocnice v Leśna Góra nebo od oddělení Dr. Dům "a

Již několik let je zhoubou zdravotnických pracovníků náročný pacient, člověk s požadavky, které jsou nadměrné ve vztahu k schopnostem systému. Očekává, že v rámci pojištění půjde do zařízení podobného elegantní nemocnici ze série „V dobrém i ve zlém“ a že terapie bude rychlá, účinná a bezbolestná. Stejně jako v amerických seriálech, kde se opálení a neustále usměvaví specialisté zabývají obtížnými případy, sedí ve studovně s povinným koženým nábytkem a obrazy zdobícími stěny.

Psychologové vysvětlují nadměrná očekávání rostoucím hedonismem ve společnosti, který se projevuje hledáním snadných a účinných řešení v každé oblasti života. Ve spojení s módou sebeprezentace způsobuje skutečný příval domácích autorit. Důkaz? Ostrý spor ve vzduchu surfaře Wojciecha Brzozowského s dr. Michał Sutkowski. Nebo veřejná prohlášení slavných osobností - Edyty Górniakové a Violy Kołakowské - první zpochybňující potřebu očkování a druhé existence pandemie.

Je dialýza nejlepším řešením pro pacienty s chronickým onemocněním ledvin?

- Každý ví nejlépe a hlasitě vyjadřuje svůj názor - říká Marta Boczkowska, psychologička zdraví. Lékaři jsou stále více konfrontováni s rozzlobenými, agresivními pacienty, takže musí mít po ruce strategii zvládání. Nemůžete se přesvědčit, ale musíte se z tohoto vztahu dostat, aniž byste pocítili ztrátu autority.

  1. Jak často Poláci navštěvují lékaře? Jak jsme na tom s ostatními evropskými zeměmi?

Zejména v zařízeních primární zdravotní péče roste víra v alternativní terapie, negace nutnosti brát léky, očkování nebo obecně používání moderní medicíny. Pacienti najdou online nebo se od přátel dozví o zázračné léčbě, která je všelékem na všechny utrpení.

- Poslouchám přednášky o hydrokolonoterapii, tabletách na odvodnění nebo o stravě Dr. Dąbrowské - říká Dr. Anna Andrukajtis, specialistka na rodinné lékařství s 30letými zkušenostmi z vojvodství Pomeranian - a říkám: kdyby tato kouzla fungovala, použili byste ve všech nemocničních klinikách místo toho, abyste podstoupili invazivní testy a vystavili se počítačům tomo. Málokdo mi však věří ...

- Mnoho lidí důvěřuje pouze informacím z vyhledávače Google a od dveří slyším, že statiny zabíjejí - dodává. - Pacienti se stali chytřejšími než lékaři a nejsou ochotni spolupracovat. Pak mi nezbývá než napsat do karty, že se pacient rozhodl, že se sám uzdraví, a bylo mu oznámeno, co to může vyústit.

Někteří spojují pokles autority tradiční medicíny s politickým klimatem země a sektářským chováním. Uvádějí příklady matek, které požadují písemnou záruku od svých pediatrů, že jejich dítě bude po očkování v pořádku, přestože byli upozorněni na možnost horečky nebo reakce na vakcínu. Nutně omezený čas strávený návštěvou kliniky neumožňuje dohodu a pacienti to často berou jako projev neochoty poskytovat informace. Začnou tedy hledat konspirační teorie na internetu.

Pacient má svobodnou vůli a využívá ji. Často přichází do kanceláře jen proto, aby potvrdil, že si zvolil správnou cestu, a to podle vlastního ošetření, a proto požádá o doporučení k bezplatnému vyšetření.

- Pak se zeptám, chceš to zkontrolovat? U sester je v chirurgické místnosti notebook, kde jsou psána všechna světová studia - říká Dr. Andrukajtis. - Vyberte si prosím některé a kupte si je. Tímto způsobem můžete být diagnostikováni každý týden. Pravděpodobně nevíte, ale testy mají pomoci lékaři, aby vás mohl rychle a bezbolestně vyléčit. Nejste neschopní, takže používejte své terapie, jak uznáte za vhodné, ale beze mě.

  1. Neoprávněné praktiky v kancelářích. Pacienti se bojí lékařů a lékaři se bojí pacientů

- Pacienti, kteří sami sebe nadměrně diagnostikují, jsou také problémem našich nedokonalostí lékařů - říká Dr. Paweł Basiukiewicz, kardiolog z Primula Clinic v Grodzisk Mazowiecki. - Zdraví, ale hledají-li v sobě nemoci, trvají na tom, že pravděpodobně brzy zemřou, takže je nutné dělat takové a takové testy. Není snadné s nimi pracovat, ale neřeknu, že bych se jich chtěl zbavit. Potřebují také pomoc, i když tomuto chování nerozumím, a proto je pro mě asi těžké se k nim dostat, protože pokud pacient něčemu nerozumí, obvykle je to bohužel chyba lékaře.

Lékaři bijí na poplach: spí více než šest hodin denně

Účelem návštěvy je vyřešit konkrétní problémy během návštěvy

Lékař primární péče pracující na klinice ve Slezsku připomíná, že návštěva jeho ordinace obvykle začíná takto:

  1. Dobrý den, poslouchám, jak vám mohu pomoci?
  2. Protože víte, doktore, byl jsem minulý týden se svou rodinou. A s mým manželem, sestrou a švagrem jsme šli do hor. A normálně se v těchto horách cítím špatně, ale teď se to trochu cítilo dobře, neřeknu to, dokonce dobře, víš doktore ...

Ten příběh mohl snadno trvat hodinu a nejprve by rád slyšel konkrétní informace o svém onemocnění.

Dr. Katarzyna Śleziak-Barglik, vedoucí kliniky POZ v Rudě Śląské, oceňuje pacienty s přístupem zaměřeným na úkoly:

- Pacientem blízkým ideálu je člověk, který se na návštěvu připravil - říká. - Zaprvé je dochvilná, zadruhé si myslela, že bude vyšetřena lékařem, takže by se měla oblékat tak, aby bylo snadné se svléknout. Zní to prozaicky, ale dámě v kancelářských šatech s úzkými šaty zapnutými vzadu a halenkou pod knoflíky se svléknutí trvá déle než pět minut. Zatřetí ví, co může od lékaře očekávat. Nic jí nebrání přehodnotit svou návštěvu. Plánovala, jak zjistit, co s ní je, od kdy a zda se to zhorší nebo zlepší, nebo se možná nic nezmění. A konečně, člověk by chtěl, aby ho pacient poslouchal.

Navíc práce pacienta, který zná názvy užívaných léků, usnadňuje lékařům. Starší lidé jsou obvykle léčeni několika specialisty a každý z nich musí vědět, jaké léky užívá, jen aby je nekopíroval.

  1. Program je účinnější než lékař. Čeká nás lékařská revoluce?

- Někdy pacienta požádám, aby přinesl všechny léky, které má doma, protože cítím, že něco není v pořádku - říká Dr. Śleziak-Barglik. - A když se na ně podívám, objevím několik se stejným účinkem, protože jakmile si koupil náhradu v lékárně, pak si to neuvědomil a v důsledku toho například vezme tři statiny a ublíží si. Doporučuji vám mít v peněžence seznam, který je aktualizován změnou léků. Seznam může být užitečný, pokud dojde k nehodě, například když pacient spadne na ulici a potřebuje zavolat sanitku.

- Učím studenty o fenoménu „otázky u kliky dveří“ - říká Marta Boczkowska. - Ověřuje, že návštěva proběhla dobře. Pokud se pacient při opouštění ordinace zeptá na klíčové otázky, znamená to, že se specialista nestaral o jeho správný průběh. Nekládal otázky, neshromáždil, nekontroloval, zda si pacient všechno pamatuje. A výzkumy ukazují, že jen asi 30 procent si pamatuje návštěvu. informace.Specialisté by měli mít na paměti takový kontrolní seznam s nejdůležitějšími věcmi, které od nich pacient má dostávat.

Proces léčby je také o budování vzájemného porozumění a důvěry

Dr. Andrukajtis zdůrazňuje, že vztah budují obě strany a musí být založen na pravdě. Nejdůležitější je, aby pacient byl upřímný, ne lhal, vymýšlel si nápady, obarvoval se a protahoval. I když potřebuje pár dní volna, aby mohl kopat.

- Pamatuji si, že jsem pacientovi předepsal léky na cukrovku - vzpomíná. - Během kontroly zkontroluji testy a tam je cukr 300. Takže se ptám, jak je možné, že je váš cukr tak vysoký? A slyším odpověď, že nebere drogy, protože se bojí. Důvěra došla. Nevěřila, že s ní zacházím tak, že bude žít dlouho, bez komplikací a že za šest měsíců neoslepne. Navrhl jsem změnit lékaře.

- Pacient ode mě vždy dostane kartu - říká dr. Śleziak-Barglik - ale mnohokrát jsem zjistil, že všechno si zapisovat nepomůže, pokud tomu nerozumí, a tak vysvětluji a vysvětluji znovu.

Paweł Basiukiewicz: - Neměli bychom být hrdí a věřit, že pouze my jsme neomylní. Pacient zcela bezproblémový by byl jako počítačový program, nějaký robot naprogramovaný tak, aby poslouchal naše rozkazy; dělat pravidelné testy, přinést chronologický soubor výsledků, vždy si pamatovat, jaké léky užíváte a v jakých dávkách, dodržovat všechna naše doporučení, poslouchat, rozumět všemu, nemít své vlastní nápady na terapii a nekládat otázky. Pokud někdo počítá s pacientem, který se chová jako počítačový program, bude zklamaný. Každý je jiný a každý vyžaduje trpělivost a více překladů. A také pokora, protože pokud dojde k nesprávné diagnóze nebo nesprávnému chování, měli bychom přiznat a říci, že jsme udělali chybu.

  1. Tři dny v nemocnici a doma. Polák v nemocnici? Nejkratší doba v Evropě

Oční lékařka, profesorka Zofia Michalewska z kliniky Jasne Błonia v Lodži, dodává: - V oftalmologii je nejlepší spolupracovat s pacienty, kteří jsou ochotni spolurozhodovat o svém zdraví. Dobře čitelný pacient, s nímž lze diskutovat o různých možnostech léčby, je vysoce ceněn, zejména při zohlednění názoru lékaře. Když je nutné se rozhodnout, jak daleko bude po operaci katarakty v rámci Národního fondu zdraví dobře vidět, jinými slovy, bude buď řídit auto, nebo číst bez brýlí, je lepší, když se rozhodne sám, než říci: vyberte si to. Oční lékařství je však specifický obor, bez podrobného výzkumu není možné stanovit diagnózu, není možné léčit vážná oční onemocnění na základě znalostí z internetu.

- Pacient je zodpovědný za uzdravení a lékař je zodpovědný za léčbu - říká Marta Boczkowska. - Toto je velmi jasné rozdělení. Pokud jejich vztahu chybí empatie a porozumění, vyvstane podezření a odpor vůči terapii.

Je to velká zábava, že to pomohlo

Spolupracující pacienti, ti, kteří se pravidelně objevují na klinice a reagují pozitivně na úsilí lékařů, jsou opravdu běžní. Dobré vztahy se promítají do účinků léčby a na konci pociťují obě strany velkou spokojenost.

- V době teleportu jsem několik dní nosil v kapse poznámku od pacienta: „Doktore, žádám o takové a takové léky. To, co jste mi nedávno napsali, je úžasné. Normálně dýchám a spím! Poprvé po dlouhé době jsem se dobře vyspal “- říká Dr. Śleziak-Barglik. - Kdykoli mohu do souboru zaevidovat, že je to lepší, jsem šťastný, že jsem pomohl. Obvyklé „děkuji“ mi dává křídla - dodává.

Dr. Basiukiewicz si také myslí, že není originální, když říká, že všechny útrapy jeho práce lze odměnit slovy: „Doktore, cítím se tak dobře. Zjevení! Provedl jsem více testů a jsem zdravý. “

- Pamatuji si, že jsem měl jednou pacienta, žádný velkolepý případ, mladého člověka s vysokou obezitou - vzpomíná. - Zdálo se mi, že první návštěva byla úplným neúspěchem, i když jsem s ní mluvil docela dlouho. Příští rok se vrátila štíhlejší ... o více než 20 kg. Když vešla dovnitř, nepoznal jsem ji. Teprve při pohledu na kartu jsem zjistil, o koho jde. Byla tam zaznamenána moje tělesná hmotnost - 110 kg, což je patologická obezita. Tento výsledek vám dává křídla. Každopádně mi poděkovala, i když to není žádná zvláštní zásluha, právě jsem navštívil a kolik práce tato žena vynaložila, ví jen ona a všichni, kteří během roku ztratili 20 kg.

Na druhou stranu Dr.Anna Andrukajtis tvrdí, že respekt a srdce jsou automaticky zodpovězeny stejným způsobem:

- Někteří pacienti mi říkají: „paní Anne“, „princezna“ nebo „zlatíčko“, což mi vůbec nevadí. Ti, kteří provádějí provizní testy, udržují notebooky s měřením krevního tlaku a cukru, jsou dobře vychovaní, vždy jsou čistí nebo dokonce s kravatou, odpovídám na volání kdykoli během dne nebo v noci.

Zjistit více:

  1. Tito lékaři vydělávají nejvíce. Dokonce 60 tisíc PLN za měsíc
  2. „Nebudu blázen anesteziologem.“ Italský lékař ostře o návštěvnících strany
  3. Lékaři mají na pacienta málo času. V Polsku to není tak špatné

Obsahem webu healthadvisorz.info je zlepšit, nikoli nahradit kontakt mezi uživatelem webu a jeho lékařem. Web je určen pouze pro informační a vzdělávací účely. Než začnete sledovat odborné znalosti, zejména lékařskou pomoc, obsažené na našich webových stránkách, musíte se poradit s lékařem. Správce nenese žádné důsledky plynoucí z použití informací obsažených na webových stránkách. Potřebujete lékařskou konzultaci nebo e-recept? Přejděte na healthadvisorz.info, kde získáte online nápovědu - rychle, bezpečně a bez opuštění domova. Nyní můžete využívat e-konzultace také zdarma v rámci Národního fondu zdraví.

Tagy:  Zdraví Sex Sex-Love