Spokojenost zákazníků polských farmaceutických společností: která je nejpřesvědčivější?

V Polsku působí velké množství farmaceutických společností. Často jsou smluvními výrobci, ale stále častěji polské farmaceutické společnosti nabízejí své vlastní produkty a vytvářejí své vlastní značky na trhu. Je důležité, aby tyto polské značky získaly větší podíl na trhu a staly se více známými mezi polskými spotřebiteli. Polský institut pro výzkum kvality (PIBJA) v současné době zkoumá nejdůvěryhodnější polské farmaceutické společnosti nabízející volně prodejné léky a doplňky. Bylo analyzováno 41 polských společností s cílem zjistit jejich silné a slabé stránky.

a hledáček / Shutterstock

Komplexní výzkumný projekt

PIBJA shromáždila přes 20 tisíc. recenze polských výrobců nabízejících volně prodejné léky a doplňky stravy. Každá recenze poskytla zpětnou vazbu k pěti hlavním kritériím zákaznické zkušenosti:

  1. Chování orientované na zákazníka.
  2. Hodnota za peníze.
  3. Vnímaná kvalita.
  4. Inovace.
  5. Důvěryhodnost.

Účinnost produktů nebyla součástí analýzy, protože k provedení důkladné studie jsou nutné testy a klinické zkoušky.

Shromažďováním informací o pohlaví, věku a příjmu výsledky poskytují velmi podrobný pohled na rozpoznávání a vnímání značky obecně a ve konkrétnějších skupinách spotřebitelů.

  1. Viz také: Droga, zdravotnický prostředek, doplněk - v čem se liší?

Podrobné úvahy poukazují na národní vůdce a skryté šampiony

Celkově si některé vybrané farmaceutické výrobky vedou velmi dobře a dominují v myslích velkého počtu skupin spotřebitelů. Herbapol Poznań, Herbapol Wrocław a Polpharma jsou polské značky, které vytvářejí vlastní skupinu a jsou všeobecně uznávány jako lídři na trhu.

Za touto skupinou následují Hasco, Adamed a Olimp, kteří jsou přímými rivaly první trojky, následovaní Natur Produkt Zdrovit, Biofarm, Alfofarm, Polski Lek a USP Zdrowie.

Spokojenost zákazníků polských farmaceutických společností

Pokud jde o skupinu starších spotřebitelů (ve věku 60 a více let), je pořadí odlišné. Natur Produkt Zdrovit zaujímá třetí místo před Polpharmou. Ve skupině velmi mladých spotřebitelů (do 20 let) je USP Zdrowie na třetím místě a Biofarm na čtvrtém místě. To je signál možných změn ve vnímání polských farmaceutických společností v budoucnu.

Medonetmarket - Zde najdete výrobky pro zdraví

Výsledky v jednotlivých kategoriích zkoušek

Spokojenost starších zákazníků 1. Herbapol Poznaň 84% Nejvyšší spokojenost 2. Herbapol Vratislav 83% Nejlepší 3 3. Natur Product Zdrovit 83% Nejlepší 3 4. Polpharma 82% Spokojenost mladých zákazníků 1. Herbapol Poznaň 78% Nejvyšší spokojenost 2. Herbapol Vratislav 77% Nejlepší 3 3. USP Zdrowie 75% Uchazeč o vrchol 4. Biofarma 74% Uchazeč o vrchol

* Průzkum provedl tým vedený Alinou Prałat - expertkou na zkušenosti zákazníků. Polský institut pro výzkum kvality (PIBJA) je nezávislý výzkumný ústav se specializací na spotřebitelský výzkum. Testované společnosti nejsou o provádění výzkumu předem informovány. PIBJA patří do mezinárodní skupiny Consumer Guidance Group (CGG), která již 15 let provádí výzkum kvality produktů a služeb na trzích zemí EU. Více informací o průzkumu naleznete zde

To by vás mohlo zajímat:

  1. Tyto příznaky mohou znamenat, že máte nedostatek vitaminu D.
  2. Očkovací kalendář na rok 2021 Tato očkování jsou povinná
  3. Nebezpečná „super houba“. „Vážná zdravotní hrozba po celém světě“

Obsahem webu healthadvisorz.info je zlepšit, nikoli nahradit kontakt mezi uživatelem webu a jeho lékařem. Web je určen pouze pro informační a vzdělávací účely. Než začnete sledovat odborné znalosti, zejména lékařskou pomoc, obsažené na našich webových stránkách, musíte se poradit s lékařem. Správce nenese žádné důsledky plynoucí z použití informací obsažených na webových stránkách. Potřebujete lékařskou konzultaci nebo e-recept? Přejděte na healthadvisorz.info, kde získáte online nápovědu - rychle, bezpečně a bez opuštění domova. Nyní můžete využívat e-konzultace také zdarma v rámci Národního fondu zdraví.

Tagy:  Sex-Love Duše Zdraví